Stakeholderorientierte Dokumentation und Analyse der Unternehmensarchitektur

Der Aufbau und die dauerhafte Pflege der Unternehmensarchitektur stellen erhebliche Investitionen dar. Andererseits liefern Unternehmensarchitekturmodelle wertvolles Wissen über die Zusammenhänge zwischen Strategie, Organisation und IT, welches oft an keiner anderen Stelle im Unternehmen vorhanden ist. Das Ziel sollte es sein, möglichst schlanke und auf die Anforderungen der Stakeholder zugeschnittene Architekturmodelle zu entwerfen. In diesem Beitrag wird eine entsprechende Methode vorgestellt und an drei Fallstudien erprobt. 1 Motivation und Ausgangslage Die Unternehmensarchitektur verfolgt das Ziel, auf einer aggregierten Ebene die Abhängigkeiten der Gestaltungsobjekte eines Unternehmens im Ist-Zustand und in SollZuständen zu beschreiben. Hierzu sind sowohl fachliche als auch informationstechnische Zusammenhänge von Bedeutung. Die Beweggründe für eine Organisation, sich mit Unternehmensarchitektur zu beschäftigen, sind vielfältig. Häufig entsteht im Laufe der Zeit eine heterogen gewachsene Informationssystemlandschaft, die eine nur schwer zu beherrschende Komplexität mit sich bringt [Ha03]. Standardisierte Unternehmensarchitekturmodelle oder Frameworks wie das Zachmann-Framework [Za87], FEA [CI99] oder TOGAF [To07] sind zwar gute Referenzen, um die Konsistenz und Vollständigkeit des eigenen Ansatzes zu überprüfen, jedoch können sie nur selten unverändert auf eine Organisation angewendet werden, da sie nicht systematisch auf die Anforderungen der Stakeholder zugeschnitten sind. Hierbei treten vielfältige Risken auf, wie etwa die Destabilisierung bestehender Begriffssysteme und mangelnde Akzeptanz bei den Stakeholdern. Weiterhin besteht die Gefahr, dass vielfältige Modelltypen der Unternehmensarchitekturwerkzeuge genutzt werden, ohne dass die Einsatzszenarien, sowie die Informationsbedarfe der Stakeholder verstanden worden sind. Werden zudem die Architekturmodelle zu detailliert beschrieben, kann deren Wartung oft nicht mehr gewährleistet werden [FA07]. Da veraltete und ungenutzte Modelle keinen Nutzen erzeugen, scheitern einige Unternehmensarchitekturinitiativen unmittelbar. Die meisten Ansätze zur Dokumentation und Analyse der Unternehmensarchitektur bieten keine Unterstützung zur Ausrichtung der Unternehmensarchitekturmodellierung an den Informationsbedarfen der Stakeholder. Einzig die Ansätze von Lindström et al.